Formations pharmaceutique / parafarmaceutique

Formations spécialisée pour venduers en officine

la réalité d'aujourd'hui, est qu'il y a de plus en plus de produits et de classe thérapeutique (antibiotique,anti-hypertenseur .........),le client a l'embarras du choix et son niveau de satisfaction est trés élevé,l'évolution du marché a fait que le client opte pour des comportements :
- d'infidelité.
-d'indifference face à l'infomation donnée.
-de rôle de juge et arbitre face au vendeur en pharmacie.
-de protection reflexe face à l'information reçu par le pharmacien (la mauvaise foi).
les formtions spésialiées proposées pour lever ces barrieres sont :

  • l'acceuil client en officine "le bon diagnistique client".
  • Téchnique de vente en pharmacie.
  • Notion d'aide au conseil et à la substitution.
  • Le nouveau marchendising de l'officine.

Formations pour pharmacien ou gérant officine.

Communiquer pour vendre sont produit, veut dire : dècider d'imprimer fortement son message produit dans la mémoir du client.
Pour reussir à etre efficace, il faut : d'abord un état d'esprit ,une volenté et en suite,un savoir fair dans de développement du management de son équipe officinale et des technique de communication en vers ses clients.

  • Management d'une équipe officinale.
  • Le nouveau marchendising de l'officine.
  • Assertivité.
  • Gestion du temps.

Formations Délégué medical / délégué pharmaceutique.

le medecin et le pharmacien oublie, ils sont pollués par l'information qui est communiqué par la multitude de laboratoires pharmaceutiques sur le terrain.

  • le délégué est d'abord une spécialiste de la mémoire du médecin et du pharmacien.
  • le délégué est le seul responsable jour apres jours des benefices produit ... d'abord dans la mémoire active de son client.
  • le délégué doit comprendre qu'il est le message.
  • Etre excellent ne suffit plus, pour cela on utilise les principes de la communication impactante,pour développer une relation d'égale à égale avec nos partenaires.

Programme de formation

Formations directeur régional (laboratoire pharmaceutique).

  • La visite accompagnée« Coaching Régional »
  • Quels sont les paramètres à analyser?
  • Quel doit être le comportement du coach? « Avant, pendant et après l’accompagnement ».
  • Quelle est la situation du délégué? « apprentissage, lancement, maintenance, contrôle ».
  • Quelle est la bonne fréquence?
  • Quelle est la bonne durée?

Programme de formation